Un error general de pago puede ser causado por una serie de cosas, como:
- Una tarjeta vencida
- Fondos insuficientes
- Las Funciones de prevención de Fraude de tu banco
Por favor ten en cuenta que no podemos aceptar la mayoría de las tarjetas de prepago, ya que no tienen una dirección de facturación asociada.
Estos son algunos pasos que puede seguir antes de llamar a su banco o comunicarse con nuestro equipo:
- Verifica que estás utilizando la dirección de facturación que tu banco tiene en el archivo
- Cierra tu Sesión de Usuario o borra la caché de tu navegador e intenta nuevamente ingresar la información de tu tarjeta nuevamente
- Intenta vincular su tarjeta a una cuenta gratuita de pagos con PayPal en www.paypal.com y realiza el pago con PayPal
Si aún no puedes pagar, intenta llamar a tu banco y diles que quieres permitir la transacción desde el sitio donde está tratando de realizar una compra. Si tu banco dice que el cargo debería estar pasando y que no hay problema, por favor comunícate con nuestro equipo para obtener ayuda para completar tu pedido.