Para evitar que clientes no autorizados accedan a los productos digitales como aplicaciones y software, los comerciantes generalmente requieren que ingreses un código único o hacer clic en un enlace único para que puedas acceder a tu pedido. El proceso que un comprador lleva a cabo para acceder a un producto se conoce como "reclamar" o "canjear".
Casi todas las compras digitales incluyen un "proceso de canje", que se refiere a los pasos necesarios para acceder al producto. Los comerciantes que venden productos digitales con nosotros utilizan una variedad de procesos de canje que pueden variar de un producto a otro.
Estos son algunos de los métodos más comunes que verás en nuestras tiendas:
- Algunos productos compartirán un código de licencia o número de serie que se requiere ingresar en una etapa específica del proceso de configuración o registro. Asegúrate de copiar y pegar siempre este código para evitar errores tipográficos o caracteres engañosos como '0' y 'O'.
- Otros productos pueden dirigirte a un enlace específico. Desde ese enlace, deberás crear una cuenta y proporcionar un código de canje. Algunos cursos en línea pueden requerir que crees una cuenta y luego ingreses un código de licencia específico.
- Los cursos de StackSkills están asociados con la dirección de correo electrónico que utilizaste para pagar. Si eres nuevo en StackSkills, deberás revisar tu bandeja de entrada para ver si hay un correo electrónico con el asunto "Canjea tu copia".
- Abre ese correo electrónico y luego haz clic en "Confirmar correo electrónico" para que puedas ir a la página de registro de StackSkills.com. Después de completar el proceso de registro, haz clic en "Ir al curso" para comenzar con tu lección.
Nota: Puedes acceder a pasos detallados sobre cómo canjear tu compra específica visitando tu cuenta y seleccionando el pedido que deseas canjear. Si tienes problemas con este proceso, ponte en contacto con nuestro equipo.